Annoncé par des robots sillonnant les allées de salon M.A.T., le stand de Foramag ne désemplissait pas et il nous a fallu de la persévérance pour réussir à enlever un manager des mains des clients et des prospects afin qu’il réponde à nos questions. Une situation qui ne pouvait que nous ravir, Rechange Maroc préférant arriver sur un stand rempli de monde et attractif ! Foramag, donc, révélait son optimisme et sa détermination à occuper une place de choix sur le marché de la rechange. Echos.
Avec Youssef Rouane, Responsable commercial réseaux et power sport FORAMAG, nous avons fait le tour des innovations de l’entreprise et surtout de ses projets d’avenir. En tout premier lieu, Youssef Rouane nous a exposé son ressenti sur le salon et nous a doucement amené vers le rôle primordial que joue le Maroc dans la région comme nous pouvons le voir dans ses propos : « Nous sommes très satisfaits de ce salon et l’on ne s’attendait pas à un tel engouement des visiteurs ni autant d’investissements des exposants, des importateurs. Le salon a réellement pris de l’ampleur, les importateurs sont de plus en plus impliqués et les stands ont pris de la consistance et du professionnalisme. On sent qu’il y a eu beaucoup plus d’investissements que lors de la précédente édition. Je suis convaincu que les années futures vont témoigner d’une croissance encore plus forte de la part des importateurs, mais aussi des internationaux, parce que c’est aussi l’unique vitrine de ce que l’on sait faire dans la rechange au Maroc. Le Maroc est un pays en pleine évolution, ouvert à l’investissement, il se positionne comme un hub dans tous les domaines entre l’Europe et l’Afrique. Comme le Maroc est stable, et que son économie se structure, il favorise les investissements, ce que l’on voit ici également. Et partout au Maroc, où viennent des millions de visiteurs ! »
Un salon préparé avec soin
Un salon se prépare, cela va sans dire, cependant il y a des degrés et Foramag a mis la barre très haut ! En effet, pour le stand, ils ont fait appel à une société de communication spécialisée dans ce type d’événements. Et invité des robots à ramener les visiteurs vers eux ainsi que nous l’explique Youssef Rouane : « Faire venir des robots via une agence présentait de multiples intérêts. En tout premier lieu, cela nous procurait une visibilité inégalée et attirait tous les regards vers Foramag. En second lieu, tout aussi important pour nous, cela montrait que nous savons être innovants et imaginatifs. Et comme ils circulaient dans tout le salon, l’effet portait à la fois sur les visiteurs et les exposants, révélant qu’on était bien là, et décidés à prendre notre place dans le marché. Pour la petite histoire, ces robots en Europe ont pour fonction de servir à table, ils sont munis de capteurs directionnels et de bien d’autres possibilités de mouvement et d’actions.
Pour les équipes, nous révéler comme une entreprise innovante et forte a chassé des esprits une période un peu fade de l’existence de Foramag, période dans laquelle nous avons été un peu victimes de l’augmentation tous azimuts du nombre de distributeurs de certains fournisseurs. Une page que l’on a vite tournée et qui se traduit par une nouvelle équipe, un nouveau positionnement et une nouvelle carte : c’est ce que nous racontons aujourd’hui sur le M.A.T. avec beaucoup de plaisir. Du côté des partenariats, nous devons citer bien sûr Motul dont nous sommes le distributeur exclusif depuis 1985 ! Nous recherchons d’autres marques avec lesquelles instaurer ce type de partenariat exclusif et asseoir notre positionnement d’entreprise leader sur le marché de la pièce de rechange au Maroc ».
Du premium avant toute chose
Désireux de nous montrer le tableau des marques que Foramag représente, Youssef Rouane voulait surtout révéler la volonté de l’importateur de miser sur les marques premium et ce pour différentes raisons. La première s’énonce aisément : la philosophie de la maison consiste à se consacrer à la qualité et le premium est l’assurance de la qualité de la pièce. La seconde prend tout son sens, quand on sait que Foramag est une filiale d’Auto Nejma, le distributeur exclusif de Mercedes au Maroc. En clair, il s’agit de coller aux prérequis d’une marque automobile premium reconnue mondialement : « Nous bénéficions de la notoriété du Groupe Auto Nejma et désirons entrer dans le même respect de la qualité qui préside à la distribution d’une marque comme Mercedes. Cette notoriété se mérite et, par extension, nous permet de prendre des parts de marché sur le premium et plus généralement sur le marché de la pièce qui, comme je l’évoquais plus haut, se tourne vers le haut de gamme en termes de qualité comme en témoignent les immatriculations de véhicules neufs et la croissance des modèles premium.
Les marocains plébiscitent les véhicules de qualité et ne veulent pas entendre parler de pièces de qualité inférieures pour leurs véhicules ou de pièces de casse ou chinoises. Voilà pourquoi, nous nous sommes tournés vers les marques d’équipementiers premium comme on peut le voir sur le tableau, des équipementiers qui sont présents en première monte chez tous les constructeurs mondiaux. C’est notre positionnement et il semblerait que nous ne soyons pas nombreux à ne prendre en compte que les marques premium à un niveau aussi élevé. » Et lorsqu’on lui demande s’il n’est pas difficile de vendre des pièces premium, à des tarifs forcément moins attractifs, Youssef Rouane se veut très rassurant : « Il faut savoir qu’au Maroc, nous avons un problème de sécurité qui se traduit par un nombre beaucoup trop élevé de morts sur les routes. Cela est dû à un mauvais entretien de véhicules et à des choix de pièces de très mauvaise qualité. Les automobilistes s’en rendent forcément compte et privilégient de plus en plus les pièces de qualité même si, au début, elles apparaissent plus chères. Je dis « au début » car non seulement les pièces premium ont une longévité bien plus importante et, surtout, en fonctionnant comme le constructeur et l’équipementier l’ont prévu, elles ne provoquent pas d’incidents et d’accidents qui ont un coût très important ».
Vers le label Salamatouna ?
Puisque nous sommes sur le sujet de la sécurité routière, la question de l’adoption du label Salamatouna est venue naturellement sur la table. « Bien sûr, nous répond Youssef Rouane, que nous travaillons pour être labellisés Salamatouna et nous pouvons dire d’ores et déjà que nous sommes ISO 9001 et que la labellisation est en cours. Nous sommes partie prenante pour l’adoption généralisée de ce label qui standardise les normes et qui impose à tous les importateurs de se tourner vers des marques reconnues et de qualité. Nous nous inscrivons dans ce processus de développement, car le marché impose les marques de qualité, c’est inéluctable.
Parallèlement, nous développons notre réseau Fast Pro qui tourne très bien. Nous sommes en train de lancer de nouveaux concepts qui vont révolutionner le marché de l’entretien. Nous détenons cinq centres sur Casablanca et nous comptons en ouvrir de nouveaux dans d’autres villes du Maroc. Nous avons d’ailleurs en appui notre marque de distribution Fast Pro en plus de Motul et des marques d’équipementiers Premium. Nous sommes parés pour un accroissement de notre présence sur le Maroc ».
Hervé Daigueperce
